近年来，江西中烟赣州卷烟厂持续推动企业知识案例管理工作规范化、制度化和科学化，促进企业内部知识的交流与共享，积极营造全员参与知识共建共享的氛围，充分运用集体智慧解决企业实际问题，有效提升企业运营管理水平。

齐创共建，多措并举提升知识案例含金量

赣州卷烟厂各部门立足自身实际，提炼总结出符合知识案例要求的项目，推进知识案例日常申报。在申报过程中，企业将工作重心下移至申报部门撰写人、主要负责人和工作组组长，由其对知识案例内容和质量进行严格把关。部门主要负责人为知识案例质量保证第一责任人，秉承质量优先从严审核；知识案例归口工作组长在申报审核过程中，认真对照企业知识案例管理办法的要求，对各自归口的知识案例内容和质量层层筛选，保障知识案例整体质效。

“知识案例源于生产经营实践基础，反映企业管理手段、技能操作、电气及机械维保、工艺流程等方面工作的特点，具有管理或技术上的借鉴运用价值，突出典型性、准确性和实用性。”知识案例归口管理部门主要负责人在月度管理运行分析会上强调。

齐学共用，多路并进开展知识案例学习借鉴

赣州卷烟厂每月开展知识案例日常申报工作，实施知识案例模块考核评审、发布和激励；每季度开展优秀知识案例的评审、发布、运用、考核等管理活动，对于评审出的优秀知识案例，给予相应激励。

各部门针对已发布的知识案例，组织部门员工进行学习借鉴。鼓励职能部门多方式学习推广已发布的知识案例，其他部门结合实际进行借鉴运用，多举措运用OPL、OPS等进行推广，运用班前会、相关培训或其他形式进行学习。凡在企业内部推广运用并且有实际效果的，推广部门和运用部门分别进行嘉奖。

“知识案例重点反映生产制造领域，产生的具有推广价值或者借鉴意义的理论和实践成果，通过在车间各工段学习运用知识案例，积累了经验，增长了知识，提升了工作效率和质量。”制丝车间周群华说道。

齐推共享，多点开花发挥知识案例效益最大化

在引进和推广知识案例方面，卷包车间李敏深有感触地谈到：“借助知识案例平台，较好地实现了赣州卷烟厂与其他兄弟烟厂的相互沟通交流，开阔了眼界，也拓展了思路。”

赣州卷烟厂年初就明确知识案例总体任务和分解目标，一方面确定企业认定的全年知识案例、年度上级认定可推广的知识案例、经上级认定可推广的知识案例并得到推广运用且有实际效果的总体任务；另一方面将三个层级的总体目标，细化分解至生产车间、各相关部门。

同时，建立起知识案例共享平台，开放阅读权限，实现知识案例无障碍阅读、下载和应用。组织相关部门开展知识案例引进推广工作，制定引进推广计划，积极学习借鉴并运用兄弟烟厂好的经验和成果，并将其转化到工作过程中。

下一步，赣州卷烟厂将持续推进知识案例管理工作，进一步提炼解决技术或管理方面实际问题的工作经验、方法与技巧，不断完善企业知识数据库，并将知识嵌入到工作中，持续提高企业的创新能力和运营效率。