中华烟,作为中国历史悠久的知名卷烟品牌,长久以来在消费者心中占据着举足轻重的地位。这一地位不仅源自于其独一无二的“中华”品牌标识,更得益于其时尚、喜庆、大气的包装设计,清淡舒爽的口感,以及高档的市场定位,这些特质共同吸引了众多成功人士的喜爱。
近年来,随着农村经济条件的不断改善,中华烟在农村市场也逐渐崭露头角,无论是硬盒还是软盒,都成为了许多家庭过年及婚庆喜事的首选品牌。为了保护品牌形象,中华烟长期采用“饥饿营销”策略,这使得其在市场上一直保持着旺盛的需求动力,消费者们纷纷追捧。前些年,这种策略甚至导致本地一些低档位零售户长期缺货,有的零售户为了满足顾客需求,不惜暗地回购中华烟,以期抢占更多的市场份额。可以说,中华烟一度成为了市场上的“宠儿”,但这种繁荣景象也给不法烟贩子提供了可乘之机。
然而,自去年以来,本地中华烟的市场风光开始褪色,市场需求逐渐遇冷。到了今年,这种情况更是愈发明显,零售户们纷纷表示中华烟难以销售,这似乎印证了那句古话“三十年河东,三十年河西”。在卷烟市场上,中华烟的地位已今非昔比,形成了强烈的市场反差。笔者经常听到零售户们抱怨:“今年卖烟难,卖中华烟更难!”
那么,这到底是什么原因造成中华烟如此尴尬局面呢?为了深入了解这一现象背后的原因,笔者走访了多位卷烟零售户,通过与他们的广泛交流,发现今年中华烟的销售情况确实不容乐观。
一、零售户说
1.零售户周跟东:
我的超市坐落于城区核心地段,得益于早期的经营积累与活络的头脑,我建立了广泛的人脉关系网。在过去,因与一些单位负责人交往密切,这极大地促进了卷烟的消费,尤其是在逢年过节期间,中华烟的需求量激增,常常出现供不应求的情况。那时,我每月的中华烟销售量在70条至200余条之间波动,为了满足市场需求,我总是提前储备货物,并优先满足那些需求紧急、消费量大且爽快付款的消费者。
然而,今年的情况却发生了戏剧性的变化。从元月份开始,中华烟的销售遭遇了前所未有的滑铁卢。截至目前,总共才销售出50条中华烟,其中软盒中华仅占5条。这些销售大多还依赖于亲戚家办喜事时的购买。面对当前的市场状况,如果有人想要回购中华烟,我都会坚决拒绝,以规避潜在的库存积压风险。
2.零售户宋桂枝:
我的超市坐落在乡镇卫生院附近,曾几何时,中华烟的火爆销售让我忙得团团转。那时,我不仅要不断组织货源,还要根据消费需求和货源情况做出合理分配,同时耐心向消费者解释,以争取他们的理解和支持。特别是2019年,中华烟的销售简直可以用“疯狂”来形容,生意好的时候,一天就能卖出几十条,这样的销量在当时简直让人不敢想象。
然而,今年的情况却发生了翻天覆地的变化。年初我进购了7条中华烟,到现在还剩下1条,这是前所未有的现象。记得有一次,为了满足一位顾客对20条硬中华的需求,我费尽了周折才勉强凑齐。而现在,即使我每个月只进购与档位相符的品牌数量,中华烟的库存仍然大量积压,这是几年前我根本无法想象的事情。
更让我感到无奈的是,现在即使我主动向熟人推荐中华烟,他们也往往不愿意购买。他们的理由多种多样,有的说中华烟没有黄山徽商好抽,有的说其口味太淡、口感不猛,甚至不及普皖好抽。在办事时,他们更愿意选择黄山徽商等其他品牌。在我看来,中华烟已经从过去的备受追捧,变成了现在少有人问津的产品,这种变化让我深感惊讶和无奈。
3.零售户李志明:
我的店铺开在一条繁华的商业街上,多年来一直以销售各类卷烟为主。中华烟,作为店里的“明星产品”,曾经为我带来了不小的收益。记得那几年,每逢节假日,中华烟的柜台前总是挤满了人,有时候甚至需要提前预约才能买到。那时候,我每个月都能轻松地卖出上百条中华烟,利润也相当可观。
但是,从去年开始,我明显感觉到中华烟的销售在下滑。起初,我以为是暂时的市场波动,但随着时间的推移,情况并没有好转,反而愈演愈烈。今年,中华烟的销售更是跌入了冰点。我尝试了各种促销手段,但效果都不明显。现在,店里的中华烟库存积压严重,每个月的销量连过去的一个零头都不到。
更让我担忧的是,顾客对中华烟的态度也发生了转变。以前,大家提到中华烟都是赞不绝口,现在却经常听到有人说“华子已经过时了”、“价格太贵了”之类的话。甚至有些人还会拿其他品牌的卷烟来和我比较,说它们的口感更好、价格更实惠。这种变化让我深感无奈,也让我对中华烟的未来充满了担忧。我希望厂家能够重视这个问题,尽快采取措施来挽回市场。
二、遇冷原因
一是烟味清淡。虽说中华烟是国内大品牌,也是冠以“中华”老字号品牌,在国内市场具有广泛的影响力。然而,许多消费者反映该款烟味淡,抽起来没劲道,难以满足他们对强烈口感的追求。
二是营销策略。长期以来,中华烟为确保其品牌不贬值,采用“饥饿营销”法,严格根据档位控制进烟量,导致市场一直处于紧缺状态。一些消费者想买却买不到,对此颇有微词,逐渐失去了对中华烟的热情。
三是地方保护。一些省市烟草局存在地方保护主义,对本省的地产烟积极推广,而对外地烟控制较严,中华烟也受到了这种政策的影响。
四是价位问题。目前硬中华在本地市场45-50元/包,软中75元/包。这样的高端价位对于普通老百姓来说难以承受。疫情之后,经济受到冲击,消费者变得更加理智和冷静,更多考虑的是消费的实惠性。他们开始比较不同品牌之间的性价比,选择更适合自己的卷烟。
五是消费观念。随着时代的变迁,消费观念也在不断演变。当前,消费主力军逐渐转向年轻人,而他们对于卷烟品牌的选择有着独特的看法。中华烟作为老品牌,虽然在老一辈消费者中享有盛誉,但在年轻消费者中并不吃香。年轻人更愿意尝试新鲜事物,追求有特色、有个性的新品牌。他们喜欢通过尝试不同的卷烟品牌来展现自己的独特品味和个性风格。相比之下,中华烟的传统形象和固定口味难以满足年轻消费者的多样化需求。因此,在年轻消费群体中,中华烟的市场份额逐渐缩减,品牌影响力也有所下降。
三、几点建议
1.坚持市场调研,合理进购与科学营销并重。面对中华烟销售遇冷的现象,各地零售户应坚持从实际出发的原则,深入市场调研,了解当地消费者的真实需求和偏好。在此基础上,合理进购中华烟,避免盲目囤货导致库存积压。同时,要科学制定营销策略,结合节假日、特殊事件等时机,开展有针对性的促销活动,吸引消费者关注并购买中华烟。
2.深入挖掘市场潜力,加大品牌宣传力度。中华烟遇冷的原因是多方面的,但并不意味着其市场潜力已经耗尽。作为中华老字号品牌之一,中华烟仍然拥有广泛的品牌认知度和忠诚度。因此,零售户应更多关注中华烟,花费更多时间和精力去研究和反思其市场定位、产品特点等,以便更好地向消费者推广。同时,要加大品牌宣传力度,通过线上线下多渠道宣传,提升中华烟的品牌形象和知名度。
3.客户经理应积极引导,共同挖掘市场商机。面对中华烟市场销售遇冷的情况,客户经理应更加关注和爱护经营客户。他们应积极引导卷烟零售户转变经营理念,采取行之有效的措施加大宣传力度,用心挖掘市场潜力。特别是要深挖市场空间,有效拓展商机,如开发新的消费群体、拓展销售渠道等,以赢得行业的大发展。
4.及时反馈问题,寻求支持与人脉资源拓展。中华烟销售遇冷对零售户而言确实不是好消息,但这也是一个新的挑战和机遇。零售户应及时将相关情况向客户经理反馈,寻求烟草公司的支持和帮助。同时,也要广泛发动自己的人脉资源,拓展销售商机。通过与公司紧密合作、利用人脉资源等方式,确保中华烟的销售稳中有进,持续推动行业的发展。
总之,面对中华烟销售遇冷的新情况、新问题,零售户应积极寻求解决策略。通过坚持市场调研、深入挖掘市场潜力、客户经理积极引导以及及时反馈问题等方式,共同应对挑战,推动中华烟销售的持续发展。