前段时间,我母亲不慎摔倒住院,幸好之前为她购买了意外保险。出院后处理保险赔付时,为了方便监控赔付进度,我将母亲的邮政储蓄卡短信通知绑定到了我的手机上。
某晚,我连续收到多条短信提示,显示母亲的银行卡有扣款记录。考虑到时间已晚,我打电话询问母亲,得知她早已休息,且并无夜间购物的习惯。这让我心生疑虑,但看到扣款金额不大,且未再继续,我决定暂时不告知母亲,以免她担忧。
次日,我回家探望母亲,并借机让她查看手机购物记录。在母亲的购物平台账户中,我看到了四笔“0元下单,先用后付”的订单,包括大米、花生油、洗衣液和帽子,但订单时间均为十天前。母亲兴奋地告诉我,这些商品都是“免费”的,是弟弟帮她取回来的。
我意识到这是“先用后付”功能造成的误会,心中暗自担忧。我尝试关闭这一功能,却花费了将近半小时才成功。母亲告诉我,她在浏览商品时无意中触发了这一功能,当时并未在意,直到快递员通知取件,她才相信真的“免费”收到了商品。
我想起闺蜜也曾遭遇过类似的“陷阱”。她告诉我,“0元下单,先用后付”看似诱人,实则暗藏风险。一旦忘记或忽视,就会在不经意间被扣款。而且,想要取消这一功能也并非易事。
的确,近年来,一些电商平台推出“先用后付”功能。这看上去很美的服务充满诱惑,吸引消费者买单,但其中也藏有不少猫腻。所谓的“0元”商品,其实就是商家给消费者体验“先用后付”模式下单的商品。按照电商平台的描述,使用这项服务,消费者用户下单时可享受0元下单,无需支付。等收到商品后,觉得满意再确认订单,或到付款截止日期,即使消费者没有确认,平台也会通过用户绑定的账户自行扣款。
可见这里面的隐形陷阱绝不应该被忽视。
首先,部分先用后付的商品页面右下角的“发起拼单”功能,会显示为“0元试用,先用后付”。这些字眼儿很容易让一些老年人产生误解,以为是不花钱购物。而且按照先用后付的购物流程,用户在下单时无需立即付款,下单过程相比普通网购流程也就少了支付这一环节,老人误触的概率也会增加。
其次,有一些用户,特别是年轻用户,会设定用支付宝里的花呗付款,有时候0元下单之后,又不想要了,心想反正是没花钱,就置之不理,但是隔一段时间,平台就是自动从你的花呗里扣款,如果近期没有使用花呗,到了还款时间没有及时还款,还有可能延误还款时间,导致出现信用度下降,严重的还要支付延期的滞纳金。
更关键的是,只要之前用过,哪怕你关掉,但不知道什么时候,这个“服务”又悄无声息莫名其妙打开了,真不胜其烦。
在此提醒大家,“先用后付”功能是建立在消费者开通免密支付的前提下,使用该项功能前,消费者要权衡利弊,避免遭受损失。如果消费者自身资金充足,务必看清平台说明,若出现商家发错货、未及时退货等情况,平台仍会默认消费者已经收货,自动从消费者绑定的账号里扣除商品费用,所以,购物应清醒,付款须谨慎!应慎用“先用后付”功能,更要小心“0元下单”的诱惑,避免出现更大的经济损失,看护好自己的钱袋子。