在现代烟草物流建设中，行业始终把信息化作为传统企业物流向行业现代物流转变的主要途径和手段，积极拥抱新技术，加快数字化进程，加大智能化、智慧化建设力度，持续强化现代物流“内核”。从行业到企业，从工业企业原料仓储到商业企业卷烟配送，在烟草物流各个管理层级、各个运行环节，信息化系统全面覆盖、全链贯通，智慧物流加快布局、动力强劲，助力行业驶入高质量发展“快车道”。

　　湖北襄阳市局（公司）物流中心高架库全自动码垛机器人在作业。靳冰莹摄

库内温湿度实时监测、自动调节；堆垛机高速穿梭，将卷烟送入送出高架库；状态监测系统密切关注设备健康；零售客户打开App即可签收卷烟……仓库里、分拣线上、送货途中，一个个新系统、一项项新技术，标记着40年来烟草物流迈向现代的坚实步伐。

信息化是现代物流的灵魂。在现代烟草物流建设中，烟草行业始终把信息化作为传统企业物流向行业现代物流转变的主要途径和手段，积极拥抱新技术，加快数字化进程，加大智能化、智慧化建设力度，持续强化现代物流“内核”，助力行业驶入高质量发展“快车道”。

信息支撑

建设行业纵向贯通、横向协同的物流信息化体系

遍布全国的物流中心、物流分中心、中转站及卷烟生产点物流部门，数以万计的物流仓库、车辆及生产设备，基层单位自建的若干物流信息系统……

规模如此庞大的烟草物流，如何实现资源高效配置、质效持续提升？建设一套覆盖行业的物流信息化支撑体系，势在必行。

经过多年建设，以烟草物流综合监管调度系统（以下简称“行业物流综管系统”）为中枢的物流信息化体系在行业构建起来，实现了信息数据的快速传输和管理运行的敏捷响应，保障着各项工作顺畅高效低耗运行。

　　浙江温州市局（公司）物流配送中心调度员通过“数据工厂”网络呼叫系统指挥驾驶员调整送货线路。夏俊摄

一个中枢——

强大的覆盖力和汇集力，是中枢系统发挥最大效用的基础。2013年至2020年，中烟商务物流有限责任公司分两期建设了行业物流综管系统，贯通行业三级物流管理层次，打通卷烟供应链四大物流环节的14个节点，实现了物流实时监控、资源管理、运行管理、运输管理、信息服务等功能。

同时，行业物流综管系统通过拓展数据交互通道，实现了与生产经营决策、工商在途、数字化仓储等系统的数据对接，全面集成、整合、共享物流数据资源，为优化行业物流资源配置、提高精益管理水平、发挥物流协同合力提供了有力的信息化支撑。

一条链路——

串联供应链节点的能力，是干线系统的关键。烟草供应链自上而下覆盖农工商，行业物流信息化建设自下而上逐步覆盖主干链路。

2008年，行业推广应用商业企业物流配送中心数字仓储管理系统，全面提高了商业卷烟仓储管理的标准化和信息化水平，在供应链下游奠定了物流信息化的坚实基础。

2010年，行业工商卷烟物流在途信息系统推广，通过采集运输过程中各环节信息，实现对卷烟物流在途过程的实时有效监管，有效连接卷烟供应链上工商物流环节。

2014年，中烟商务物流公司以云南中烟红云红河集团为试点，开展了片烟物流跟踪系统建设，通过片烟物流的全程跟踪与追溯、片烟仓储与养护数字化管理、行业片烟动态数据分析应用和信息交换等，实现工业企业和复烤企业间片烟物流信息化协同，进一步沿着烟草供应链向上打通物流信息化链路。

一张网络——

随着链路的打通，以行业物流综管系统为中心、省级物流综管系统为支撑、地市级公司和卷烟生产点物流管理及作业系统为运行保障的三级物流信息化基础体系形成。信息技术如精密而敏捷的神经系统，密布于现代烟草物流体系之中。逐步织密烟草物流信息化这张大网，对落实行业监管、提升物流资源配置和运行管理水平等发挥了重要支撑作用。

卷烟在途信息系统的应用，大大提高了物流作业效率。上海烟草集团供图

近年来，中烟商务物流公司更加注重释放行业物流信息化体系蕴含的巨大效能，持续深入挖掘物流信息化资源，特别是行业统一应用的物流信息化资源。2020年，在疫情防控和复工复产的关键时期，公司向卷烟工商企业开放共享行业物流综管系统数据，有效支持了企业复工复产。去年，卷烟在途信息系统上线应用“工商卷烟预约到货”功能模块，为工商企业提高供应链协同效率提供信息化的支撑手段，目前已有30家省级商业企业的142家地市级公司和18家中烟公司使用该功能开展工商卷烟运输协同。

数字赋能

打造“全面感知、数字驱动、智能管理、智慧决策”的智慧物流体系

无人机应用、无人车上路、机器人运输……当今世界，以“云大物移智”为代表的新一代信息技术全面渗透和融合到物流业务中，智慧物流正从理念变成现实。

立足自身、着眼未来，行业积极推动物流信息化向智能化、智慧化升级。

江西九江市局（公司）建立物流快速响应机制，实行“7Ⅹ24”小时工作制，确保工业卷烟运输车辆到货就卸。丛凌摄

事实上，早在2010年，基于物联网技术运用，行业就提出了建设智慧物流的构想，部分企业也进行了智能化应用探索。近年来，随着技术迭代升级加快，行业智慧物流探索走向深入。

各工商企业积极利用先进适用的信息化手段提高物流管理效率，在智能调度模型建立、物流设施设备可感知可互联可管控、车辆装载率提升和运输线路优化、库存管理效率提高等智能解决方案方面进行了有益探索，为行业智慧物流体系建设积累了大量先进案例。

为整合利用行业物流信息化建设成果，科学引导行业智慧物流探索方向，2019年12月底，中国烟草总公司正式印发《关于推进烟草行业智慧物流建设的指导意见》。

《意见》提出打造“全面感知、数字驱动、智能管理、智慧决策”的行业智慧物流体系，并明确了数字化、智能化、智慧化的“三步走”实施路径。截至去年年底，15家省级工商企业开展了智慧物流试点探索。

以浙江烟草商业系统为例，通过搭建省级物流管控平台，物流调度指令触达管理运行的各个角落：智在打通，物流系统无缝对接行业工商在途、生产经营决策、综合监管和底层作业等各个系统；智在云端，搭建管理层上云、管控层落地的双层智慧平台架构，云平台的算力随时调用，作业管控更加实时高效；智在决策，提高物流网络布局、设备全生命周期管理、作业精准调度等领域智能化水平。

顶层设计引领下，从工业企业到商业企业，贯穿于烟草物流每个重要环节，智慧物流建设不断完善、持续推进——

在仓储环节，云南中烟基于自动检测系统打造智能化仓库，贵州中烟利用智能机器人实现辅料智能配盘；

分拣环节，浙江温州市局（公司）“数智中心”大屏上，数据建模和三维技术还原了高速分拣线分合流的实时场景；四川成都市局（公司）设备操作培训现场，VR实训系统让学员如身临其境；

湖南怀化山区零售客户收烟用上了“智能烟仓”。吴文慧摄

配送环节，湖北省局（公司）开始探索无人机配送，湖南怀化山区零售客户收烟用上了“智能烟仓”……

尤为值得一提的是，2020年以来，在应对新冠肺炎疫情的大考中，电子签收全面替代纸质小票签收，为保障行业物流安全运行发挥了重要作用。

《烟草行业“十四五”现代物流发展规划》确定了行业物流信息化发展目标：“信息化保障更加有力，先进技术广泛应用，智慧物流已现雏形。”全面推进新一代信息技术与烟草物流业务深度融合，加装智慧引擎的烟草物流，现代化之路必将越走越宽、越走越稳！