湖北已经解封,武汉也将在4月8日迎来解封。
3月13日,湖北中烟公司总部及所属六家卷烟厂已经全面复工。截至3月23日,湖北中烟已向全国除西藏外的销区发运卷烟15万箱。
而各地商业企业也按照国家烟草专卖局和中烟商务物流有限责任公司相关要求,一方面,广泛收集道路交通情况、当地对湖北籍车辆和人员入城相关要求等,并与湖北中烟保持畅通联系,共享相关信息;另一方面,制定应急预案,实施无接触到货接收业务流程,不断完善服务举措,确保安全顺利完成鄂产卷烟交接任务。
建立微信群,开通VIP服务,加班加点确保接应速度……一条绿色通道悄然在全行业架起,鄂产卷烟在多地实现了疫情发生以来的第一次交接。
上海烟草:尽快使鄂产品牌回到消费者视野
复工复产后,尽快打通“堵点”、补上“断点”,逐步提高工业生产达产率是湖北中烟的一项重点工作。湖北中烟创新物流发货方式,采用“商业自提”“工业直送”等模式,展开货源供应工作。针对鄂产品牌的到货计划,上海烟草开辟专用月台和绿色通道,设定专人、专箱无接触衔接,确保车辆“即到即卸”。
3月13日,经过整整50天的等待,湖北中烟的送货车缓缓停靠在上海海烟物流发展有限公司的收货月台前。上海烟草积极配合湖北中烟复工复产进度,及时提供入沪货运政策、入沪检疫措施信息,并给予相关解决方案,更好地协调克服鄂产品牌在物流运输上的实际困难。
面对鄂产品牌在上海市场的发展,上海烟草加强与湖北中烟货源投放的策略协同,阶段性实施以铺货率、上柜率为目标的供应策略,尽快使鄂产品牌回到消费者的视野中。在确保品牌状态的情况下,他们通过调整采购进度、优化结构布局,尽力减少疫情对鄂产品牌的影响。
“云上走、数据跑”,数据营销成为疫情防控下做好卷烟销售工作的重要方式。靠数据支撑、用数据说话、让数据决策,上海烟草与湖北中烟畅通工商零消数据链,聚焦鄂产品牌开展数据应用和成果共享,真正让品牌走出困境,让市场富有活力。
江苏烟草:全力保障鄂产卷烟在江苏市场的供应
3月10日,江苏省无锡市烟草专卖局(公司)物流中心在对接湖北中烟工业有限责任公司到货车辆时,根据当地交通管制政策调整的情况,快速响应,第一时间在沪宁高速梅村服务区接驳车辆,在严格进行消杀、对送货人员测量体温后,完成湖北中烟900件卷烟的接驳转运工作。湖北中烟发往江苏的应急补货第一车在无锡市局(公司)物流中心顺利完成卸货和入库工作后,湖北中烟送货车辆返程。
战“疫”期间,江苏省烟草专卖局(公司)积极做好鄂产卷烟货源对接和市场销售,安排人员现场督办鄂产卷烟接驳收货工作,联系协调车辆通行事宜,全力保障鄂产卷烟在江苏市场的供应。
除了无锡市局(公司),接收湖北中烟应急补货的无锡、盐城市局(公司)保持信息畅通,采用电话、微信等方式,向卷烟工业企业及时传递卷烟动销、实时库存、市场价格等信息,衔接好鄂产卷烟发货事宜,保证市场正常供应;安排专人专车提前到高速公路出入口与疫情防控指挥部、交管部门沟通协调,完善相关通行手续证明,提醒送货人员提前领取当地的健康通行码,确保车辆顺利通过;严格做好车辆卫生消毒和送货人员体温测量工作,引导送货车辆停至指定停车点,准运证、合同等相关票据放入指定交接点并进行紫外线消毒,以“零接触”收货模式实现鄂产卷烟顺利入库。
内蒙古包头:1小时内完成交接
3月10日,内蒙古自治区包头市烟草专卖局(公司)在严格落实疫情防控措施的前提下,尽己所能为到货司机提供便利,顺利接收了湖北中烟发来的卷烟。
从当地疫情防控指挥部了解到湖北车辆可正常通行后,包头市局(公司)统筹部署、精心谋划,完善工作方案、健全应急预案,全力做好卷烟入库准备。工业企业车辆到达园区后,立即组织装卸人员有序开展作业,严格执行测温、消毒、扫描二维码登记等疫情防控措施,实施无接触到货接收业务流程,工业企业车辆、人员在包头停留时间不到1个小时。包头市局(公司)根据车辆预计到达时间预约外卖,提前准备好热水,回程配备方便面、火腿肠等应急食品和口罩、消毒湿巾等防护用品,通过暖心举措、贴心服务传递包头烟草的关怀。
内蒙古呼伦贝尔:高速路口接运
2020年3月13日,内蒙古呼伦贝尔岭东物流分中心接到通知,载有750件“红金龙”(红硬爱你)卷烟的湖北中烟送货车日夜兼程,即将到达扎兰屯市,因地区防控要求,内蒙古呼伦贝尔岭东物流组织员工于3月14日前往高速路口进行二次转运。
山西长治:开通“VIP”服务
3月16日,山西省长治市烟草专卖局(公司)卷烟配送中心顺利完成湖北中烟节后第一批卷烟的收货入库工作。为做好收货入库工作,该卷烟配送中心制定了专项防控措施,对湖北中烟到货车辆实施“VIP”服务。
一是实行“一对一”服务。指定专人负责到货车辆在途沟通联络、入园前消毒检测、停车卸货引导及方便食品、热水供应等其他服务事项,确保车辆及人员安全到达,安全离开。
二是开通绿色通道。对鄂籍工业到货车辆实行随到随卸、零等待、零延误的卸货策略,通过提前准备、统筹协调,确保来货车辆在最短时间内完成卸货并离开中心。
三是提升防控等级。施行更严格的疫情防控措施,加大车辆消毒力度和人员体温检测次数,同时查看送货人员的健康证明、通行证明并督促佩戴好口罩;防疫工作人员和仓储人员要严格按要求佩戴戴口罩、手套、护目镜等,做好全方位的个人防护。
四是预留专属区域。为鄂籍工业到货车辆预留专属停车区、卸货口和卷烟存放区。车辆进入中心前,在指定区域等候接收消毒及相关检测;进入中心后,将车辆停至指定卸货口进行卸货;卷烟入库后,在指定储区单独存放。并对储区外围实行严格消毒。
成都烟草:即到即卸
3月9日下午3时,四川省成都市烟草专卖局(公司)物流中心接到信息,10日将有一批湖北产卷烟到货。这是新冠肺炎疫情发生后,首批运抵成都市场的鄂产卷烟。
成都市局(公司)物流中心储配部门牵头,全面了解卷烟运输中转过程中货物与人员交接情况,并根据疫情高风险地区工业来货交接工作方案,梳理到货入库流程,对易感风险点进行细致排查。
3月10日上午9点,运输车辆比预计时间提前半天抵达园区。物流中心迅速铺开“防控网”,暂时中止“远程排号卸货”微信公众号预约服务,临时启用“即到即卸”入园卸货方式,安排到货车辆接受入园检测。安防人员详细询问驾驶员身体状况,检查健康证等有效证件,对其进行测温、登记,并对入园车辆驾驶舱及货仓门把手、轮胎等部位实施喷洒式消毒。
10日上午10点,在物流中心入库区,该批卷烟开始办理到货入库交接手续。为留出安全距离,物流中心设置票据传递台,进行无接触入库。驾驶人员将随车票据放在传递台返回驾驶室后,入库保管员拿取随车票据办理入库业务,办理完成后,再通过传递台完成票据签字和交接。
10日下午3点,三车共计3350件卷烟全部完成入库。
广东佛山:全程沟通
3月10日,一批鄂产卷烟运抵佛山烟草物流配送中心,并顺利入库。
早在接到湖北中烟的发运消息时,佛山烟草物流配送中心便在广东省局(公司)、佛山市局(公司)的直接指挥下,迅速搭建了营销、物流、工业企业代表、车辆司乘等相关人员的微信群,全程沟通,密切联系协助司乘人员和车辆均提前办理了“粤省事”“佛山通”等电子通行凭证。
同时,物流配送中心与当地卫健局、社区等政府防疫部门保持了密切沟通,并严格按照当地防疫部门要求,做好防控准备、信息登记等工作。与此同时,密切关注车辆运行情况和司乘人员健康状况,及时联系司乘人员在车辆进入湖南省、广东省、广州市、佛山市等节点时通报情况,并在送货车辆进入佛山市区时派出车辆引导其到达物流中心园区。
3月10日上午10时25分,湖北中烟送货车辆顺利抵达佛山烟草物流配送中心。在对司乘人员测量体温并对车辆进行了全面消毒后,车辆驶入物流园区。到货确认所需的准运证、发票等资料均由司乘人员拍照发送给相关工作人员进行业务办理,纸质资料由司乘人员放入指定的容器内转移到文件消毒柜进行消毒。
卸货作业过程中,除作业人员外,所有无关人员和车辆撤离作业场地,卸货人员穿戴防护服、口罩、手套、鞋套、护目镜等防护用品进行工作,作业过程紧张有序,约30分钟即完成卸货作业。物流中心为工业送货车辆司乘人员准备了热饭热菜、自热食品、橙汁和饮用水等。
湖北中烟卷烟运抵许昌交接点转运河南各地市局物流中心
为全力支持湖北中烟工业有限责任公司卷烟调出工作,河南省烟草专卖局(公司)与湖北中烟协商决定,委托许昌市烟草专卖局(公司)对湖北中烟提供卷烟运输支持。湖北中烟物流运输车辆将卷烟运抵许昌交接点后,由许昌市局(公司)组织车队接收并转运至省内各地市局(公司)物流中心。3月17日,湖北中烟发来的卷烟顺利抵达交接点,装运工人在严格落实疫情防控措施的前提下,将卷烟搬到转运车辆上。
黑龙江七台河市局(公司):打通湖北中烟运输车辆入市“绿色通道”
3月17日,首批湖北中烟工业有限责任